Mitarbeiter IT Support und Helpdesk (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Erfurt

Deine Aufgaben

Du hast Lust auf eine neue, anspruchsvolle Tätigkeit? Du
sehnst dich nach persönlicher Entfaltung und
Weiterentwicklung umgeben von einer angenehmen
Arbeitsatmosphäre? Du bist bereit kontinuierlich an der
Verbesserung der Prozesse im Unternehmen mitzuwirken?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein neuer Job

Mitarbeit in einem gut organisierten und freundlichen Supportteam
Eigenständige Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Kundensupport (First Level Support und Second Level Support) für eine Standardbewertungssoftware für Immobilien (Webanwendung, Webservices) per Telefon, Mail, Servicedesk & Ticketsystem
Begleitende Problemlösung mit dem Kunden
Beratung unserer Kunden zu fachspezifischen Fragen bei der Arbeit mit unserer Bewertungssoftware

Dein Profil

Du bist sicher im Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und
betrieblicher Standardsoftware (Ticketsysteme)
Du hast Erfahrungen im Bereich Webanwendungen, Webservices
Du verfügst über gute bis sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Dich zeichnet ein teamorientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten aus
Du bist in Stresssituationen belastbar und kannst flexibel auf sich plötzlich ändernde Situationen reagieren
Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
Du hast sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Warum wir?

Deine Benefits

Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Mobiles Arbeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
on-geo BENEFITCARD
Volle vermögenswirksame Leistungen
Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
Firmenlaptop
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
Weiterbildungs-und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheitsmaßnahmen
Mitarbeiterevents
Kostenfreier Parkplatz am Flughafen
Kostenfreie Heißgetränke-Flatrate
Agiles Entwicklungsumfeld
Gute Verkehrsanbindung
Obst-und Gemüsetage

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Über uns

Seit 2002 arbeiten wir an der digitalen Transformation der Immobilienbewertung. In dieser Zeit haben wir uns von einer Datenplattform zum Marktführer in der softwaregestützten Beleihungswertermittlung entwickelt.

Wir, das sind über 180 Expertinnen und Experten, die nicht müde werden, die Immobilienbewertung besser und einfacher zu machen. Wir, das sind unsere zahlreichen Kunden in ganz Deutschland und Österreich mit ihren unterschiedlichen Anforderungen und Herausforderungen.

Bei uns arbeiten Nerds, Zahlenjongleure, Erklärbären, Wortakrobaten und viele andere kreative Köpfe und Macher. Unser Zuhause ist die Immobilienbranche, die wir jeden Tag gemeinsam ein Stück mehr mit unserer Software revolutionieren wollen. Klingt genau nach Deinem Geschmack? Dann bewirb Dich jetzt!

Du hast noch Fragen? Zum Bewerbungsverfahren, zu Einstiegsmöglichkeiten oder zu on-geo als Arbeitgeber?

Wir unterstützen Dich gern! Sende uns eine E-Mail an recruiting@on-geo.de.

Your mission

Then you've come to the right place!

What you can expect

Your profile

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Why us?

Flexible and location-independent working - whether in the office or mobile working. With us, you are free to choose where you want to work.
Where did I park again? - In the free car park at the airport. Because we give you the car park ticket for free.
You, you and you - addressing each other as "you" is a matter of course for us - from the trainee to the managing director.
Sports is torture? - Not together with colleagues and free membership of numerous partner gyms in Thuringia as part of our company health promotion programme
Team spirit and a familiar working atmosphere - Because teamwork makes the dream work.
Regular team events - Celebrating successes together and leaving the daily work routine behind is what we live and love.
Vitamin boost - We provide a vitamin-rich start to your day with our fruit and vegetable day.
Training and development opportunities - We offer you the opportunity to grow with us.
Work-life balance - We support you in maintaining your work-life balance.
Free hot drinks flat rate - Whether it's latte, espresso or cocoa, you can help yourself to your heart's content from our vending machines.

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About us

We have been working on the digital transformation of property valuation since 2002. During this time, we have developed from a data platform into the market leader in software-supported mortgage lending valuations.

We are over 180 experts who never tire of making property valuation better and easier. We are our numerous customers throughout Germany and Austria with their different requirements and challenges.

We employ nerds, number crunchers, explainers, word acrobats and many other creative minds and doers. Our home is the real estate industry, which we want to revolutionise a little more every day with our software. Sounds exactly to your taste? Then apply now!

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we are happy to support you! Send us an e-mail to recruiting@on-geo.de.